photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi

Saint-Clair-sur-Epte, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Gestion des appels téléphoniques 1) Réceptionner et orienter efficacement les appels téléphoniques internes et externes 2) Prendre les messages et les transmettre dans les temps aux destinataires 3) Évaluer l'urgence d'un appel et alerter l'interlocuteur adapté à la situation 4) Commander des ambulances et taxis pour les résidents ou autres visiteurs 5) Attribuer une ligne directe à chaque résident selon les consignes et suivre la taxation téléphonique. Tenir à jour la liste téléphonique des résidents présents 6) Mettre à jour le répertoire interne et l'annuaire d'urgence 7) Transmettre le standard en fin de poste Accueil physique 8) Accueillir avec respect et discrétion et orienter les résidents, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques 9) Informer le résident et sa famille, notamment sur les modalités d'hébergement. Présenter les prestations fournies. Répondre à leurs questions dans les limites de sa fonction 10) Remettre le livret d'accueil au résident 11) Remplir les fiches contacts et/ou enregistrer les demandes de réservation 12) Aider les familles et résidents dans la constitution des dossiers APA, APL 13) S'assurer de la bonne tenue du hall[...]

photo Animateur social / Animatrice sociale en foyer d'hébergement

Animateur social / Animatrice sociale en foyer d'hébergement

Emploi

Cormeilles-en-Parisis, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Pour poursuivre cette hausse importante de l'activité, nous recrutons un : Hôte de pension de famille (H/F) en CDI Votre mission principale Vous assurerez la prise en charge individuelle et collective des résidents de la pension de famille, basée à Cormeilles en Parisis, rattachée à l'antenne de Bezons, composée de 15 professionnels. * Astreintes sociales une semaine sur quatre rémunérées. Assurer un accompagnement de proximité des résidents : * Résolution des difficultés individuelles ; * Orientation vers les administrations compétentes ; * Apprentissage du savoir habiter ; * Accompagnement budgétaire et prévention des impayés ; * Soutien dans la mise en œuvre des projets des résidents. Organiser la vie collective : * Gestion des espaces communs ; * Comité mensuel des résidents ; * Sorties individuelles ou collectives, culturelles ou sportives. Créer une dynamique partenariale : * Avec les services prescripteurs ; * Dans le réseau partenarial social, culturel et sanitaire ; * Entre les deux pensions de famille. Reporter l'activité au responsable Votre profil * Vous êtes titulaire d'un diplôme d'état d'accompagnement Educatif et Social ou[...]

photo Auxiliaire de Vie Sociale -AVS-

Auxiliaire de Vie Sociale -AVS-

Emploi

-, 95, Val d´oise, Île-de-France

Rejoignez l'équipe de l'AMFD Banlieue Nord et Nord Ouest en tant que Auxiliaire de Vie Sociale et contribuez à notre mission d'accompagnement aux familles. Vous jouerez un rôle clé dans l'offre d'un soutien éducatif, technique et pédagogique essentiel aux familles dans le besoin. Tâches : Sous la responsabilité d'un coordinateur, et soutenu par une équipe administrative, vous accompagnez et aidez dans les taches de la vie quotidienne (élaboration des repas, entretien du linge, entretien du logement, réalisation des courses). Vous accompagnez et aidez dans les activités de la vie sociale et relationnelle : sorties, loisirs, démarches administratives. A ce titre, vos principales activités consistent à apporter une aide à l'aménagement et à l'entretien du cadre de vie, une aide au maintien de la vie sociale et relationnelle. Votre sens de l'observation et de la prévention vous permet de repérer les capacités et les difficultés de la personne et/ou de la famille, ses besoins et ses attentes. Vous mettez en œuvre un accompagnement adapté à la situation, soit en l'aidant, soit en se substituant temporairement à la personne lorsque celle-ci est manifestement dans l'incapacité[...]

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